Согласно готовящимся поправкам в Закон о защите прав потребителей, с 1 марта 2024 года модель онлайн-подписок должна стать более прозрачной, нежели сейчас, чтобы люди знали о том, кто и за что (а главное — в каком объеме) списывает с них деньги. С другой стороны, бизнес обоснованно опасается, что законодательные изменения могут разрушить уже выстроенный и конкурентный онлайн-рынок. Прежде всего в сфере трансляции и потребления видео-, кино- и музыкального контента, а также игровых сервисов.
Согласно готовящимся поправкам в Закон о защите прав потребителей, с 1 марта 2024 года модель онлайн-подписок должна стать более прозрачной, нежели сейчас, чтобы люди знали о том, кто и за что (а главное — в каком объеме) списывает с них деньги. В настоящее время потребители зачастую жалуются, что возобновление подписки происходит автоматически, при этом деньги списываются с их банковских карт, данные которых, к тому же, продолжают храниться у владельцев онлайн-сервисов.
При этом, по статистике, более половины пользователей, подписанных на те или иные сервисы, либо забывают отписаться, либо не могут этого сделать из-за технических проблем. Иначе говоря, один раз подписавшись, человек остается пользователем онлайн-сервиса, который ему, возможно, уже и не нужен. Но из-за того, что средняя стоимость онлайн-подписки в России невысока (около 200 руб.), обращаться в суд никто не спешит.
С другой стороны, бизнес обоснованно опасается, что законодательные изменения могут разрушить уже выстроенный и конкурентный онлайн-рынок. Прежде всего в сфере трансляции и потребления видео-, кино- и музыкального контента, а также игровых сервисов. А если учесть, что за последний год для большинства из них подписка осталась единственной формой монетизации (а следовательно, и продолжения работы), то вопрос резко передает быть однозначным.
Больше материалов